Comment mieux comparer mon entreprise, mes produits avec ceux de la concurrence ? L’analyse de la concurrence est un point essentiel du business plan. C’est aussi une faiblesse de la majorité des entrepreneurs débutants : « moi ? Je n’ai pas de concurrent !«
Dans le business plan de nombreuses start-ups, il y a un point extrêmement important et qui est souvent négligé, voire nié : la concurrence !
Moi, je n’ai pas de concurrent !
Les formateurs, les business angels et les accompagnateurs de projets d’entreprise le savent bien : bon nombre de candidats-entrepreneurs arrivent avec un plan d’affaire plutôt bien ficelé, avec des chiffres bien alignés sur leurs feuilles Excel, avec de jolis graphiques – ceux qui font si professionnels.
Pourtant, il y a un point que les candidats-entrepreneurs négligent souvent voire nient face à l’évidence : la concurrence !
Combien de fois j’ai entendu des candidats-entrepreneurs me sortir cette phrase, sorte d’incantation magique : « Moi, je n’ai pas de concurrents ! »
Les professionnels le savent : si vous n’avez pas de concurrents, commencez à vous inquiéter. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :
- il n’y a pas de marché : le produit ou le service n’intéresse personne !
- le produit est trop novateur : personne ne le comprend et ne l’achètera
- plus vraisemblablement : vous n’avez pas identifié vos concurrents et vous allez découvrir très vite qu’ils existent !
Mais il existe peu d’outils pour aider le jeune entrepreneur à analyser ses concurrents, autrement dit à se livrer à une analyse de benchmarking.
En travaillant sur les doubles-bulles pour comparer des formes d’entreprises, je me suis dit qu’il devait être possible d’utiliser cette méthode pour analyser la concurrence.
Un outil d’analyse de la concurrence : la double-bulle
La double-bulle est un fabuleux outil pour comparer deux éléments. Je l’ai utilisée pour aider mes étudiants à comparer deux formes d’organisation, ou pour distinguer les xMOOCs des cMOOCs.
Et comme je suis en train de réfléchir à un atelier de mindmapping pour les startups, je me suis dit que je pourrais appliquer cette méthode à l’analyse de la concurrence.
J’ai fait un essai avec deux entreprises fictives : deux éditeurs de livres papier et numériques.
Et voici le résultat (vous pouvez télécharger gratuitement cette carte sur ma page Biggerplate).
Un exercice de benchmarking
J’y ai placé les items qui me paraissaient intéressants à comparer :
- la gamme de prix : suis-je plus cher ou meilleur marché que mon concurrent ? Si oui, pourquoi ? quels en sont les risques ou les avantages ?
- la qualité de mes produits : suis-je meilleur ou mon concurrent présente-t-il des livres de meilleure qualité ?
- la gamme de produits : quelle est la gamme de produit que mon concurrent propose ? Est-celle plus large ou plus restreinte que la mienne ? Propose-t-il aussi des produits complémentaires ou de substitution ?
- quel est le type de marketing qu’il utilise ?
- a-t-il recours à la publicité ? Si oui de quel type ? A quelle fréquence ?
- quel est le modèle économique de mon concurrent ? Y trouve-t-il un avantage que mon propre modèle ne me procure pas ?
- et enfin, l’implantation de mon concurrent : où est sa zone de chalandise ? vend-t-il aussi via Internet ?
Cet outil n’est pas un produit fini. Je suis encore en train de réfléchir sur sa forme et ses composants, et sur la façon de l’utiliser dans un atelier.
Et vous, qu’en pensez-vous ? Cet outil vous paraît-il utile ? Manque-t-il quelque chose ? Qu’est-ce que vous changeriez éventuellement ?
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