{"id":1959,"date":"2010-10-02T15:00:13","date_gmt":"2010-10-02T13:00:13","guid":{"rendered":"http:\/\/format30.com\/?p=1959"},"modified":"2010-10-02T15:00:13","modified_gmt":"2010-10-02T14:00:13","slug":"la-malediction-du-chiffre-1-en-entreprise-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/format30.com\/fr_fr\/2010\/10\/02\/la-malediction-du-chiffre-1-en-entreprise-2\/","title":{"rendered":"La mal\u00e9diction du chiffre 1 en entreprise (2)"},"content":{"rendered":"

Continuons notre inventaire des nuisances du chiffre 1 dans l’entreprise !<\/span><\/h3>\n

<\/span>(Si vous avez rat\u00e9 le premier article de la s\u00e9rie, cliquez ici<\/a>).<\/span><\/h3>\n

Si vous avez lu le premier article et que vous \u00eates un tantinet observateur, vous constaterez que la mindmap a un peu gonfl\u00e9.\u00a0 Eh oui, j’ai ajout\u00e9 deux dangers suppl\u00e9mentaires.\u00a0 Je ne pr\u00e9tends pas \u00e0 l’exhaustivit\u00e9, mais j’essaie quand m\u00eame d’attirer votre attention sur un maximum de points qui peuvent s’av\u00e9rer dangereux.\u00a0 J’ai commis certaines de ces erreurs dans le pass\u00e9 et je vous fais donc profiter de mon exp\u00e9rience. (Cliquez dessus pour visualiser ou obtenir une copie PDF gratuite) :<\/p>\n

\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Quatri\u00e8me danger : un seul fournisseur<\/span><\/h3>\n

Vos affaires se d\u00e9veloppent bien, vous avez une multitudes de clients, vous vendez \u00e9norm\u00e9ment et vous avez un fournisseur en or qui vous livre en un temps record et vous accorde de g\u00e9n\u00e9reux d\u00e9lais de paiement.<\/p>\n

Magnifique.<\/p>\n

Pour corser le tout, vous venez d’obtenir LA grosse commande qui va donner un nouvel \u00e9lan \u00e0 votre business.\u00a0 Superbe, non ?<\/p>\n

Seulement voil\u00e0, votre fournisseur unique, si g\u00e9n\u00e9reux dans ses d\u00e9lais de paiement, qui vous accorde de si plantureuses ristournes, vient d’\u00eatre d\u00e9clar\u00e9 en faillite, tout son stock est saisi…\u00a0 Vous ne savez pas livrer votre nouveau client…<\/p>\n

Ou bien encore, le camion de votre unique fournisseur italien est bloqu\u00e9 quelque part entre le Saint-Gothard et Paris, par une de ces gr\u00e8ves g\u00e9n\u00e9rales brutales dont les Fran\u00e7ais ont le secret.<\/p>\n

Ou bien votre unique\u00a0 fournisseur ha\u00eftien est enseveli sous les d\u00e9combres du dernier tremblement de terre.<\/p>\n

Ou bien, il est tout simplement occup\u00e9 lui aussi avec de grosses commandes et pour la premi\u00e8re fois depuis le d\u00e9but de vos relations, il ne peut vous livrer \u00e0 temps.<\/p>\n

Dans tous les cas, bye bye business !<\/p>\n

Ayez plusieurs fournisseurs<\/strong><\/em>.\u00a0 Mettez-les en concurrence<\/strong><\/em> pour obtenir de\u00a0 meilleurs prix ou des d\u00e9lais plus confortables (que ce soit pour la livraison ou le paiement).\u00a0 Ne soyez jamais \u00e0 la merci du bon vouloir ou de la disponibilit\u00e9 d’une seule personne ou d’une seule entreprise.\u00a0 Vos clients ne comprendront pas pourquoi, subitement, vous ne pouvez livrer \u00e0 temps alors que jusque-l\u00e0 ils pouvaient compter sur vous.\u00a0 C’est encore pire dans le business to business : votre client attend votre produit ou service pour livrer son propre client.\u00a0 Si vous rompez la cha\u00eene, vous le ferez une fois.\u00a0 Pas deux.<\/p>\n

De plus, si vous avez un seul fournisseur, votre gamme de produits sera forc\u00e9ment r\u00e9duite.\u00a0 En ayant plusieurs fournisseurs, vous assurez un plus grand choix \u00e0 vos clients qui vous en seront reconnaissants.<\/p>\n

Derni\u00e8re pr\u00e9cision qui vaut son pesant d’or : ne signez\u00a0 jamais une clause d’exclusivit\u00e9 <\/strong><\/em>qui vous lie \u00e0 un seul fournisseur.\u00a0 Vous vous livrez poings et pieds li\u00e9s aux caprices d’une entreprise qui va vous co\u00fbter plus cher qu’une ma\u00eetresse…<\/p>\n

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Cinqui\u00e8me danger : une seule t\u00eate pensante \u00e0 bord<\/span><\/strong><\/em><\/h3>\n

Vous \u00eates ind\u00e9pendant, vous aimez prendre les d\u00e9cisions seul et assumer pleinement la responsabilit\u00e9 de vos choix.\u00a0 Et vous ne supportez pas que Pierre, Paul ou Jacques viennent mettre leur grand nez dans vos affaires et vous disent comment vous devez exercer votre m\u00e9tier.<\/p>\n

Je ne peux vous donner tort : c’est exactement mon profil !<\/p>\n

Mais cette position peut s’av\u00e9rer dangereuse si elle est pouss\u00e9e dans ses derniers retranchements : car \u00e0 un moment donn\u00e9, nous sommes tellement plong\u00e9s dans notre business que nous n’avons plus de recul.\u00a0 Nous avan\u00e7ons au jour le jour, en tentant de r\u00e9pondre au mieux aux exigeances – parfois pas piqu\u00e9es des vers ! – de nos clients.<\/p>\n

Et nous perdons de vue non seulement les objectifs que nous nous sommes donn\u00e9s, mais si nous ne sommes plus attentifs au march\u00e9 et \u00e0 ses \u00e9volutions, nous allons rater des opportunit\u00e9s.<\/p>\n

\"Convivialit\u00e9\"<\/a><\/p>\n

La solitude du manager<\/strong><\/em>, ce n’est pas qu’un magnifique roman de Manuel Vasquez Montalban<\/a> (que je vous recommande chaudement), c’est aussi une r\u00e9alit\u00e9 quotidienne parfois difficile \u00e0 assumer pour qui se trouve \u00e0 la t\u00eate d’une entreprise.\u00a0 Entourez-vous d’amis sinc\u00e8res qui ne passeront pas leur temps \u00e0 vous encenser, mais qui pointeront aussi du doigt vos incoh\u00e9rences ou vos erreurs.\u00a0 Fr\u00e9quentez d’autres chefs d’entreprises.\u00a0 Participez \u00e0 des r\u00e9seaux o\u00f9 on \u00e9change des tuyaux, des id\u00e9es, des points de vue.<\/p>\n

De cette fa\u00e7on, vous enrichirez votre palette de talents et vous gagnerez en notori\u00e9t\u00e9 dans les cercles de professionnels<\/strong><\/em>.\u00a0 Vous pourrez aussi gl\u00e2ner \u00e0 l’occasion l’une ou l’autre bonne id\u00e9e qui deviendra votre prochain produit phare ou le service qui boostera votre entreprise pour les deux ans \u00e0 venir…<\/p>\n

Vouloir tout assumer, c’est aussi le meilleur moyen d’en arriver au burn out, cet \u00e9puisement ultime de vos ressources morales et physique.\u00a0 D\u00e9l\u00e9guez, sous-traitez, prenez conseil.\u00a0 Vous aurez d’autant plus de temps pour vous concentrer sur l’essentiel.<\/p>\n

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Sixi\u00e8me danger : une seule banque<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

M\u00eame situation que pour le client et le fournisseur :\u00a0 ne vous mettez jamais \u00e0 la merci d’une institution unique.\u00a0 Ici aussi, faites jouer la concurrence.\u00a0 M\u00eame si votre banquier est votre partenaire (il devrait l’\u00eatre en tout cas…) vous n’\u00eates pas mari\u00e9(e) avec lui (elle) et donc vous pouvez aller voir ailleurs si on ne vous propose pas un meilleur taux ou une solution bancaire mieux adapt\u00e9e \u00e0 votre situation<\/strong><\/em>.\u00a0 Avoir plusieurs avis financiers peut aussi \u00eatre un atout.<\/strong><\/em><\/p>\n

Ici aussi, mettez-les en concurrence : on vous offre du 5 % chez Truc, mais peut-\u00eatre Machin est-il pr\u00eat \u00e0 vous offrir le m\u00eame produit\u00a0 \u00e0 du 4,25 %.\u00a0 Ca ne parait pas grand chose, mais sur 10 ou 15 ans, cela peut se chiffrer en milliers d’euros…<\/p>\n

\"Vortex\"<\/a><\/p>\n

Choisissez aussi des banques ou des agences qui connaissent le monde des affaires<\/strong><\/em> : certaines sont tr\u00e8s bonnes pour g\u00e9rer le compte-\u00e9pargne de Tante Yvonne, mais pratiquent le cr\u00e9dit de caisse du bout des l\u00e8vres…\u00a0 Ici comme ailleurs, faites votre petit march\u00e9, comparez les offres et restez ma\u00eetre de vos choix…<\/strong><\/em><\/p>\n

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Septi\u00e8me danger : un seul concurrent<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Ou pire encore : pas de concurrent du tout !<\/p>\n

Quoi ?\u00a0 Mais pas de concurrent, c’est la situation id\u00e9ale !\u00a0 On fait ce qu’on veut, on fixe les prix comme on veut, c’est le monop\u00f4le !<\/p>\n

D\u00e9trompez-vous : vous n’\u00eates ni une multinationale, ni une entreprise nationale r\u00e9cemment privatis\u00e9e ?\u00a0 Alors, regardez autour de vous : si vous n’avez pas de concurrent ou un seul, c’est mauvais signe.\u00a0 Cela veut peut-\u00eatre dire qu’il n’y a pas de march\u00e9 du tout <\/strong><\/em>et que les concurrents potentiels ont d\u00e9j\u00e0 abandonn\u00e9 la partie parce qu’il n’y a rien \u00e0 gagner : pas de clients, autrement dit…<\/strong><\/em><\/p>\n

Ou bien, au contraire, vous arrivez trop t\u00f4t sur un march\u00e9 o\u00f9 il n’y a encore personne<\/strong><\/em>.\u00a0 Ca peut \u00eatre une opportunit\u00e9 : vous \u00eates le premier sur la balle !\u00a0 Mais \u00e7a peut-\u00eatre une situation difficile aussi, surtout si vous \u00eates une nouvelle entreprise qui d\u00e9barque sur un nouveau march\u00e9 avec un nouveau produit…\u00a0 Vos chances de r\u00e9ussite sont quasiment nulles.\u00a0\u00a0 L’histoire \u00e9conomique regorge de gens qui ont eu raison trop t\u00f4t : ils sont arriv\u00e9s avec un produit ou un service \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 cela n’int\u00e9ressait encore personne.\u00a0 Ou bien personne ne comprenait encore quel \u00e9tait l’int\u00e9r\u00eat de ce produit.\u00a0 Apple a connu ce ph\u00e9nom\u00e8ne en 1993 avec un PDA qui s’appelait Newton<\/a>.\u00a0 C’\u00e9tait un produit r\u00e9volutionnaire qui proposait d\u00e9j\u00e0 presque tout ce qu’un iPhone peut offrir.\u00a0 Et ce fut un flop magistral.\u00a0 Pour Apple, ce n’\u00e9tait pas trop grave : c’\u00e9tait un produit parmi d’autres (vous vous souvenez : pas un seul produit !) et Apple avait les reins suffisamment solides du point de vue financier pour absorber le choc.\u00a0 Mais vous ?\u00a0 Si vous \u00eates une petite entreprise ou une start up, vous ne pourrez pas vous permettre ce genre d’erreur deux fois…<\/p>\n

\n

Huiti\u00e8me danger : \u00eatre le num\u00e9ro 1 de son secteur<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

– Quoi ?\u00a0 Cette fois, vous exag\u00e9rez : \u00eatre le leader du march\u00e9, c’est un danger ?<\/p>\n

Ne me faites pas dire ce que je n’ai pas dit.\u00a0 C’est \u00e9videmment le r\u00eave de tout entrepreneur s\u00e9rieux que de devenir le num\u00e9ro un dans son secteur, vous ne croyez pas ?<\/p>\n

\"Num\u00e9ro<\/a><\/p>\n

Mais cela comporte un certain risque : celui de s’endormir sur ses lauriers.\u00a0 D’\u00eatre autosatisfait.\u00a0 De ne plus \u00eatre attentif aux \u00e9volutions du march\u00e9.\u00a0\u00a0 De ne plus \u00eatre aussi cr\u00e9atif ni agressif sur le march\u00e9.\u00a0 Et donc de se faire d\u00e9passer par de jeunes loups qui \u00ab\u00a0n’en veulent \u00a0\u00bb comme disaient les Deschiens…<\/p>\n

Prenez Microsoft : ils ont \u00e9t\u00e9 num\u00e9ro 1 et Bill Gates est devenu l’homme le plus riche du monde<\/strong><\/em>.\u00a0 Il y a seulement quelques ann\u00e9es, la multinationale de Redmont regardait de haut les autorit\u00e9s europ\u00e9ennes qui la mettaient en garde pour \u00ab\u00a0abus de position dominante\u00a0\u00bb.<\/p>\n

A pr\u00e9sent, elle est d\u00e9pass\u00e9e sur sa gauche par Google, sur sa droite par Apple et ses iPad, iPod tandis que FaceBook et Twitter se partagent le g\u00e2teau des m\u00e9dias sociaux que personne n’a vu venir chez Microsoft<\/strong><\/em>.\u00a0 Aujourd’hui, Microsoft abandonne le blogging et vient de signer un accord avec WordPress (sur lequel le blog que vous lisez en ce moment est publi\u00e9) : une situation tout simplement impensable il y a seulement 5 ans.<\/p>\n

Et une situation qui ne risque pas de s’arranger dans la mesure o\u00f9 les jeunes se dirigent surtout vers les solutions Apple du type smartphone et les m\u00e9dias sociaux… (voir \u00e0 ce sujet mon article sur les jeunes et Apple<\/a>)…<\/p>\n

Vous voil\u00e0 pr\u00e9venus : superstitieux ou non, pragmatiques ou id\u00e9alistes, m\u00e9fiez-vous du chiffre 1 si vous \u00eates chef d’entreprise ou futur businessman.\u00a0 Fuyez ce chiffre comme la peste… et portez-vous bien !<\/p>\n

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Suite de notre article sur les dangers du chiffre 1 en entreprise : un seul client, un seul fournisseur, un seul concurrent, une seule banque, etc. ? 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