{"id":759,"date":"2010-02-18T21:38:45","date_gmt":"2010-02-18T20:38:45","guid":{"rendered":"http:\/\/format30.com\/?p=759"},"modified":"2010-02-19T22:22:20","modified_gmt":"2010-02-19T21:22:20","slug":"jeunes-informatique-et-entreprise-un-decalage-croissant-entre-offre-et-demande-des-competences-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/format30.com\/it\/2010\/02\/18\/jeunes-informatique-et-entreprise-un-decalage-croissant-entre-offre-et-demande-des-competences-2\/","title":{"rendered":"Jeunes, informatique et entreprise : un d\u00e9calage croissant entre offre et demande des comp\u00e9tences (2)"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"color:#ff0000\"><em><strong>Dans <a href=\"http:\/\/atomic-temporary-10999751.wpcomstaging.com\/2010\/02\/17\/jeunes-informatique-et-entreprise-un-decalage-croissant-entre-offre-et-demande-des-competences\/\" target=\"_blank\">l&rsquo;article pr\u00e9c\u00e9dent<\/a>, nous avons vu que les jeunes \u00e9taient loin d&rsquo;\u00eatre tous aussi connect\u00e9s que ne le pensent g\u00e9n\u00e9ralement les adultes.\u00a0 Aujourd&rsquo;hui, nous allons continuer l&rsquo;exploration de l&rsquo;\u00e9tude de la Fondation Travail Universit\u00e9 et voir plus en d\u00e9tail quelles sont les disparit\u00e9s entre les pratiques des jeunes sur Internet et, surtout, quel est le d\u00e9calage existant entre les comp\u00e9tences r\u00e9elles des jeunes et les attentes des acteurs institutionnels : \u00e9coles, aide \u00e0 la jeunesse et entreprises.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align:center\"><span style=\"color:#ff0000\"><em><strong>La g\u00e9n\u00e9ration des natifs num\u00e9riques<\/strong><\/em><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align:justify\">Les 16-25 ans forment la premi\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration n\u00e9e dans le \u201ctout num\u00e9rique\u201d.\u00a0 Ils se sont massivement appropri\u00e9s les nouvelles technologies et certains auteurs les consid\u00e8rent m\u00eame comme \u201chypercommuniquants\u201d, en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 leur consommation vorace de SMS, MMS, mails, MSN, Google et autres m\u00e9dias sociaux&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Ce ph\u00e9nom\u00e8ne a d&rsquo;ailleurs attir\u00e9 l&rsquo;attention du public et des autorit\u00e9s sur deux dimensions des pratiques num\u00e9riques de jeunes : d&rsquo;une part, leur aisance apparemment \u201cnaturelle\u201d \u00e0 \u00e9voluer dans un univers mouvant et pluridimensionnel (les \u201c<em><strong>screenagers<\/strong><\/em>\u201d), d&rsquo;autre part sur les dangers suppos\u00e9s (surconsommation, harc\u00e8lement, danger d&rsquo;assu\u00e9tude aux jeux, etc.) engendr\u00e9s par une pr\u00e9sence quasi-continue en ligne.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-laptop.jpg?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"764\" data-permalink=\"https:\/\/format30.com\/it\/2010\/02\/18\/jeunes-informatique-et-entreprise-un-decalage-croissant-entre-offre-et-demande-des-competences-2\/jeune-laptop\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-laptop.jpg?fit=448%2C272&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"448,272\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;4.5&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;DSC-V1&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;1143268633&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;28&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;100&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0.004&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;}\" data-image-title=\"Jeune laptop\" data-image-description=\"&lt;p&gt;Jeune homme, \u00e9couteurs sur les oreilles, assis sur les marches de ce qui semble un monument antique et qui consulte un pc portable&lt;\/p&gt;\n\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-laptop.jpg?fit=448%2C272&amp;ssl=1\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-764\" title=\"Jeune laptop\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-laptop.jpg?resize=300%2C182&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"182\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Les \u00e9tudes concernent surtout les adolescents de 11-18 ans, avec <em><strong>une relative impr\u00e9cision sur les \u00e2ges<\/strong><\/em> et <em><strong>prennent rarement en compte le statut \u00e9conomique et social des jeunes <\/strong><\/em>: on les consid\u00e8re comme des adolescents prolong\u00e9s sans envisager la transition entre les \u00e9tudes et la vie professionnelle.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Cette mani\u00e8re de voir engendre \u00e9galement un biais de taille : en d\u00e9peignant la g\u00e9n\u00e9ration des \u201cnatifs num\u00e9riques\u201d comme une masse uniforme de jeunes prodiges des m\u00e9dias, on oublie toute une frange de la population qui vit une r\u00e9elle exclusion de cet univers num\u00e9rique.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Mais il est vrai que cette fracture num\u00e9rique est plus subtile et moins apparente chez les jeunes que chez les adultes.\u00a0 <em><strong>Ce qui fait la diff\u00e9rence se mesure moins en termes d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 Internet qu&rsquo;en termes de pratiques<\/strong><\/em>.\u00a0 Pour pouvoir comprendre ces nuances, <em><strong>il faut distinguer la qualit\u00e9 de l&rsquo;acc\u00e8s, la forme de l&rsquo;engagement et les modes d&rsquo;usage<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Un jeune qui poss\u00e8de une connexion \u00e0 haut d\u00e9bit dans sa chambre a un autre rapport \u00e0 Internet qu&rsquo;un de ses copains qui emprunte l&rsquo;ordinateur d&rsquo;un parent ou fr\u00e9quente un cybercaf\u00e9&#8230; L&rsquo;utilisation pertinente et maitris\u00e9e des TIC suppose qu&rsquo;on poss\u00e8de des connaissances et comp\u00e9tences cognitives qui ne vont pas de soi.\u00a0 <em><strong>Les in\u00e9galit\u00e9s num\u00e9riques se superposent alors \u00e0 des in\u00e9galit\u00e9s plus classiques :\u00a0 sociales, \u00e9conomiques, culturelles.<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Une autre in\u00e9galit\u00e9 plus subtile encore est que <em><strong>leurs pratiques limit\u00e9es d&rsquo;Internet peut les laisser pour compte sur le march\u00e9 de l&#8217;emploi alors qu&rsquo;ils sont parfaitement ins\u00e9r\u00e9s socialement&#8230;<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Cette complexit\u00e9 de la fracture num\u00e9rique chez les jeunes entra\u00eene les auteurs \u00e0 parler davantage de \u201c<span style=\"color:#ff0000\"><em><strong>zones de fracture num\u00e9rique<\/strong><\/em><\/span>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Du c\u00f4t\u00e9 des acteurs de terrain, on constate que <em><strong>la fracture num\u00e9rique des jeunes ne fait pas partie des priorit\u00e9s<\/strong><\/em>.\u00a0 Les jeunes totalement offline \u00e9tant rarissimes, les situations de fracture num\u00e9riques sont subtiles et concernent tr\u00e8s peu de jeunes \u00e0 la fois : on parle de \u201c<em><strong><span style=\"color:#ff0000\">situation de quasi-d\u00e9connexion<\/span><\/strong><\/em>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Les facteurs de ces situations sont nombreux et varient selon les individus, mais on peut toutefois d\u00e9gager des tendances lourdes :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u00e9connexion de parents,<\/li>\n<li>probl\u00e8mes familiaux,<\/li>\n<li>marginalisation,<\/li>\n<li>qualit\u00e9 ou organisation du logement,<\/li>\n<li>handicap physique ou mental,<\/li>\n<li>barri\u00e8res culturelles,<\/li>\n<li>mise \u00e0 l&rsquo;\u00e9cart de la soci\u00e9t\u00e9 (h\u00f4pital, prison, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align:justify\">Ces situations n&rsquo;expliquent pas tout, car certains jeunes les vivent tout en \u00e9tant pleinement connect\u00e9s&#8230;\u00a0 On est donc loin d&rsquo;un fantasme de d\u00e9terminisme social&#8230;\u00a0 <em><strong>Si la pauvret\u00e9 joue un certain r\u00f4le, les structures familiales, le niveau d&rsquo;\u00e9ducation et le milieu culturel p\u00e8sent davantage sur l&rsquo;e-exclusion des jeunes.<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">\n<h2 style=\"text-align:center\"><em><strong><span style=\"color:#ff0000\">Usage, non-usage et d\u00e9connexion<\/span><\/strong><\/em><\/h2>\n<p style=\"text-align:justify\">Lorsqu&rsquo;on examine les usages d&rsquo;Internet des jeunes, un constat s&rsquo;impose : <em><strong>la majorit\u00e9 d&rsquo;entre eux se limitent aux pratiques de base <\/strong><\/em>: communication via messagerie instantan\u00e9e, emails ou t\u00e9l\u00e9chargement de films ou de musique.\u00a0 L&rsquo;utilisation de services commerciaux et\/ou administratifs est nettement plus faible.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Autre surprise : si les services de bases sont utilis\u00e9s partout \u00e0 la m\u00eame fr\u00e9quence,<em><strong> il existe une forte disparit\u00e9 r\u00e9gionale dans l&rsquo;utilisation des services sp\u00e9cialis\u00e9s<\/strong><\/em> :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align:justify\">lecture de journaux en ligne : 24% en Flandre, 21% \u00e0 Bruxelles, 14% en Wallonie<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">envoi et r\u00e9ception de courrier \u00e9lectronique : 91% en Flandre, 82% \u00e0 Bruxelles, 76% en Wallonie<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">recherche d\u2019information sur les biens et services : 76% en Flandre, 57% \u00e0 Bruxelles, 58% en Wallonie<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align:justify\">Mauvaise nouvelle pour la presse : alors que le format papier connait une chute vertigineuse de ses ventes, la rel\u00e8ve num\u00e9rique est loin d&rsquo;\u00eatre assur\u00e9e&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-pc-nature.jpg?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"776\" data-permalink=\"https:\/\/format30.com\/it\/2010\/02\/18\/jeunes-informatique-et-entreprise-un-decalage-croissant-entre-offre-et-demande-des-competences-2\/jeune-pc-nature\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-pc-nature.jpg?fit=1600%2C1200&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1600,1200\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;}\" data-image-title=\"Jeune-PC-nature\" data-image-description=\"&lt;p&gt;jeune homme assis sur un banc \u00e0 l&amp;rsquo;ext\u00e9rieur, tape de mani\u00e8re tr\u00e8s cool sur un pc portable (laptop)&lt;\/p&gt;\n\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-pc-nature.jpg?fit=1024%2C768&amp;ssl=1\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-776\" title=\"Jeune-PC-nature\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-pc-nature.jpg?resize=300%2C225&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><em><strong>La comparaison avec les pays voisins est encore plus marqu\u00e9e.<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Les jeunes Belges ach\u00e8tent peu sur Internet : 70 % des filles de 16-25 ans n&rsquo;ont jamais rien achet\u00e9 en ligne pour 64% des gar\u00e7ons&#8230;\u00a0 Soit un total de 67%, compar\u00e9 aux 25% des Allemands, 44% des Fran\u00e7ais, 41% des Luxembourgeois ou 27% des N\u00e9erlandais.\u00a0 Voil\u00e0 qui relativise \u00e9galement nos id\u00e9es sur le marketing on line&#8230;<\/p>\n<p>Une enqu\u00eate de la Jeugd Onderzoeks Platform de 2006 montre que <em><strong>l&rsquo;activit\u00e9 Internet des 16-24 ans se concentre essentiellement sur <span style=\"color:#ff0000\">4 \u201cfonctions\u201d<\/span><\/strong><\/em> :<\/p>\n<ul>\n<li>la <em><span style=\"color:#ff0000\"><strong>d\u00e9tente <\/strong><\/span>(t\u00e9l\u00e9chargement de musique et vid\u00e9o, jeux, blogs, etc.)<\/em> qui concerne surtout les gar\u00e7ons les plus jeunes ou les moins qualifi\u00e9s;<\/li>\n<li><em>l<span style=\"color:#ff0000\"><strong>&lsquo;information<\/strong><\/span> <\/em>(sites culturels, presse en ligne, sites touristiques, de sports, de vari\u00e9t\u00e9, etc.)\u00a0 qui est le fait des gar\u00e7ons les plus \u00e2g\u00e9s, les mieux instruits et dont les parents travaillent;<\/li>\n<li>la <span style=\"color:#ff0000\"><strong><em>communication<\/em><\/strong><\/span> (messagerie classique et instantan\u00e9e, t\u00e9l\u00e9chargement musique et vid\u00e9o, etc.) est pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e par les plus jeunes, au niveau d&rsquo;instruction plus faible, dont les parents travaillent;<\/li>\n<li>la <em><span style=\"color:#ff0000\"><strong>commerciale<\/strong><\/span> <\/em>(ench\u00e8res, vente et achat en ligne, sites bancaires, recherche d&#8217;emploi, etc.)\u00a0 est associ\u00e9e \u00e0 une conjonction de facteurs\u00a0 : \u00e2ge, niveau d&rsquo;instruction du jeune et de ses parents.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align:center\"><span style=\"color:#ff0000\"><em><strong>Les comp\u00e9tences num\u00e9riques des jeunes<\/strong><\/em><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align:justify\">Une des id\u00e9es re\u00e7ues les plus bouscul\u00e9es par ces enqu\u00eate est la conviction que les jeunes ont un niveau \u00e9lev\u00e9 de familiarit\u00e9 avec les NTIC et Internet en particulier.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">L&rsquo;enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le que <em><strong>36% \u00e0 peine des jeunes interrog\u00e9s sont capables de r\u00e9aliser des t\u00e2ches \u00e9l\u00e9mentaires sur Internet !!!<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Ici aussi les<em><strong> disparit\u00e9s r\u00e9gionales sont tr\u00e8s marqu\u00e9es mais, souvent \u00e0 l&rsquo;avantage des jeunes wallons<\/strong><\/em> :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align:justify\">g\u00e9rer un blog personnel : Wallons 35%, Bruxellois 19%, Flamands, 11%;<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">prot\u00e9ger son ordinateur contre les virus : Wallons 46%, Bruxellois 45%, Flamands 36%;<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">poster un message sur un chatroom ou un forum : wallons 65%, Bruxellois 56%, Flamands 45%;<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">\u00e9changer des fichiers en P2P (films, musiques, jeux&#8230;) : Wallons 37%, Bruxellois 30%; Flamands 22%.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align:justify\">Ce qui relativise pour le moins l&rsquo;image du jeune passant ses journ\u00e9es \u00e0 pirater des films ou de la musique !!!<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-fille-mac.jpg?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"777\" data-permalink=\"https:\/\/format30.com\/it\/2010\/02\/18\/jeunes-informatique-et-entreprise-un-decalage-croissant-entre-offre-et-demande-des-competences-2\/jeune-fille-mac\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-fille-mac.jpg?fit=1600%2C1200&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1600,1200\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;}\" data-image-title=\"Jeune-fille-Mac\" data-image-description=\"&lt;p&gt;Jeune femme blonde souriante travaillant sur un Mac&lt;\/p&gt;\n\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-fille-mac.jpg?fit=1024%2C768&amp;ssl=1\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-777\" title=\"Jeune-fille-Mac\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/format30.com\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/jeune-fille-mac.jpg?resize=300%2C225&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Si on compare les comp\u00e9tences des jeunes 16-24 ans avec celles des autres tranches d&rsquo;\u00e2ge, <em><strong>les jeunes sont \u00e0 peine plus performants que les 25-34 ans pour l&rsquo;ensemble des t\u00e2ches de base sur Internet<\/strong><\/em>.\u00a0 La diff\u00e9rence se marque surtout pour le chat, l&rsquo;\u00e9change de fichiers et les blogs, toutes activit\u00e9s tr\u00e8s connot\u00e9es \u201cjeunes\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Une fraction importante des jeunes estime que<em><strong> leurs capacit\u00e9s informatiques sont insuffisantes pour affronter les exigences du march\u00e9 de l&#8217;emploi : 33%<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Beaucoup\u00a0 d\u00e9clarent aussi avoir acquis leurs comp\u00e9tences informatiques d<em><strong>ans des r\u00e9seaux informels plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;\u00e9cole ou dans des centres de formation<\/strong><\/em>.\u00a0 Les <em><strong>disparit\u00e9s r\u00e9gionales sont \u00e9galement tr\u00e8s importantes \u00e0 cet \u00e9gard,<\/strong><\/em> puisque 70% des jeunes Flamands affirment avoir appris l&rsquo;informatique \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole, contre 54% des Wallons et 41% des Bruxellois.\u00a0 <em><strong>Cette diff\u00e9rence pourrait s&rsquo;expliquer par la meilleure int\u00e9gration de l&rsquo;informatique \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole en Flandre et au d\u00e9crochage scolaire important en Wallonie&#8230;<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">On peut dire, pour r\u00e9sumer, que <em><strong>ce qui distingue les pratiques Internet des jeunes de celles des adultes, est l&rsquo;importance de l&rsquo;affirmation identitaire et de la socialisation<\/strong><\/em>, \u00e0 travers m\u00e9dias sociaux et autres messageries.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Ils sont \u00e9galement beaucoup plus \u00e0 m\u00eame de r\u00e9guler leur pr\u00e9sence en ligne que l&rsquo;on ne le croit g\u00e9n\u00e9ralement.\u00a0 Ainsi, chez les 16-19 ans l&rsquo;abandon volontaire d&rsquo;Internet repr\u00e9sente la moiti\u00e9 des situations de non-connexion&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Mais si les jeunes r\u00e9alisent leurs recherches sur Internet plus rapidement que leurs a\u00een\u00e9s,<em><strong> ils consacrent aussi beaucoup moins de temps \u00e0 v\u00e9rifier et critiquer l&rsquo;information r\u00e9colt\u00e9e.<\/strong><\/em> Ils recherchent plut\u00f4t des r\u00e9ponses sp\u00e9cifiques qu&rsquo;une interpr\u00e9tation de l&rsquo;information.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Les conclusions des observateurs sont pr\u00e9occupantes : ils estiment que l&rsquo;\u00e9largissement des capacit\u00e9s techologiques ne va pas de pair avec une meilleure ma\u00eetrise de l&rsquo;information.\u00a0 <em><strong>Il leur manque le \u201cbagage critique n\u00e9cessaire pour interpr\u00e9ter, comprendre, \u00e9valuer et g\u00e9rer cette information\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Un autre probl\u00e8me d\u00e9tect\u00e9 est que<em><strong> les normes utilis\u00e9es pour mesurer les comp\u00e9tences Internet des jeunes sont en d\u00e9calage avec leurs pratiques<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">La <em><strong>formation est aussi en d\u00e9calage avec les attentes des jeunes<\/strong><\/em> : celles-ci sont souvent propos\u00e9es en groupe alors que <em><strong>les jeunes consid\u00e8rent l&rsquo;informatique comme une activit\u00e9 individuelle.\u00a0 Pour eux, c&rsquo;est d&rsquo;abord une expression de soi, comme l&rsquo;\u00e9criture pour leurs a\u00een\u00e9s&#8230;<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Plus grave, les acteurs de terrain estiment que l&rsquo;\u00e9cole et les institutions responsables du bien-\u00eatre des jeunes o<em><strong>nt une perception fauss\u00e9e des comp\u00e9tences r\u00e9elles des jeunes en mati\u00e8re de nouvelles technologies et donc formulent des attentes disproportionn\u00e9es ou d\u00e9cal\u00e9es \u00e0 leur \u00e9gard.<\/strong><\/em> Les travailleurs de l&rsquo;aide \u00e0 la jeunesse sont eux-m\u00eames peu form\u00e9s \u00e0 ces techniques.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><em><strong>Il manque donc une passerelle entre les jeunes, l&rsquo;\u00e9cole, les institutions et le monde du travail.<\/strong><\/em> Des jeunes hypercomp\u00e9tents dans des jeux en ligne sont compl\u00e8tement d\u00e9munis devant un formulaire d&rsquo;une agence d&rsquo;interim ou un horaire de transport en commun.\u00a0 Les concepteurs de sites ne tiennent pas compte de ces sp\u00e9cificit\u00e9s du public jeune et passent donc \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de r\u00e9elles opportunit\u00e9s de communication.<\/p>\n<h2 style=\"text-align:center\"><span style=\"color:#ff0000\"><em><strong>Conclusion<\/strong><\/em><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align:justify\">Il vaut sans doute mieux parler de <span style=\"color:#ff0000\"><em><strong>d\u00e9calage q<\/strong><\/em><\/span>ue d&rsquo;exclusion d&rsquo;Internet des jeunes.\u00a0 <span style=\"color:#000000\"><em><strong>D\u00e9calage entre leur culture et leurs pratiques et les attentes des \u00e9coles, des institutions et des entreprises.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Les jeunes en quasi-d\u00e9connexion se caract\u00e9risent surtout par<em><strong> un usage limit\u00e9 d&rsquo;Internet<\/strong><\/em>.\u00a0 Ils ne sont pas capables de sortir de cet univers \u201ce-culturel\u201d et de <em><strong>franchir le chemin vers la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information qui r\u00e9sulte de choix \u00e9conomiques et politiques<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"color:#ff0000\"><strong>Demain : derni\u00e8re partie de cet article,<\/strong><em><strong> <a href=\"http:\/\/atomic-temporary-10999751.wpcomstaging.com\/2010\/02\/19\/jeunes-informatique-et-entreprise-un-decalage-croissant-entre-offre-et-demande-des-competences-3\/\" target=\"_blank\">Les mesures \u00e0 envisager pour r\u00e9duire ces zones de fracture num\u00e9rique des jeunes<\/a>.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">\n<p style=\"text-align:justify\">\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"overflow:hidden;position:absolute;left:-10000px;top:0;width:1px;height:1px\"><!--[if gte mso 9]&gt;  Normal 0     false false false  EN-US X-NONE X-NONE              MicrosoftInternetExplorer4              &lt;![endif]--><!--[if gte mso 9]&gt;                                                                                                                                            &lt;![endif]--><!--  \/* Font Definitions *\/  @font-face \t{font-family:\"Cambria Math\"; \tpanose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; \tmso-font-charset:1; \tmso-generic-font-family:roman; \tmso-font-format:other; \tmso-font-pitch:variable; \tmso-font-signature:0 0 0 0 0 0;} @font-face \t{font-family:\"Arial Unicode MS\"; \tpanose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4; \tmso-font-charset:128; 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lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Ce ph\u00e9nom\u00e8ne a d&rsquo;ailleurs attir\u00e9 l&rsquo;attention du public et des autorit\u00e9s sur deux dimensions des pratiques num\u00e9riques de jeunes : d&rsquo;une part, leur aisance apparemment \u201cnaturelle\u201d \u00e0 \u00e9voluer dans un univers mouvant et pluridimensionnel (les \u201cscreenagers\u201d), d&rsquo;autre part sur les dangers suppos\u00e9s (surconsommation, harc\u00e8lement, danger d&rsquo;assu\u00e9tude aux jeux, etc.) engendr\u00e9s par une pr\u00e9sence quasi-continue en ligne.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Les \u00e9tudes concernent surtout les adolescents de 11-18 ans, avec une relative impr\u00e9cision sur les \u00e2ges et prennent rarement en compte le statut \u00e9conomique et social des jeunes : on les consid\u00e8re comme des adolescents prolong\u00e9s sans envisager la transition entre les \u00e9tudes et la vie professionnelle.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Cette mani\u00e8re de voir engendre \u00e9galement un biais de taille : en d\u00e9peignant la g\u00e9n\u00e9ration des \u201cnatifs num\u00e9riques\u201d comme une masse uniforme de jeunes prodiges des m\u00e9dias, on oublie toute une frange de la population qui vit une r\u00e9elle exclusion de cet univers num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Mais il est vrai que cette fracture num\u00e9rique est plus subtile et moins apparente chez les jeunes que chez les adultes.\u00a0 Ce qui fait la diff\u00e9rence se mesure moins en termes d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 Internet qu&rsquo;en termes de pratiques.\u00a0 Pour pouvoir comprendre ces nuances, il faut distinguer la qualit\u00e9 de l&rsquo;acc\u00e8s, la forme de l&rsquo;engagement et les modes d&rsquo;usage.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Un jeune qui poss\u00e8de une connexion \u00e0 haut d\u00e9bit dans sa chambre a un autre rapport \u00e0 Internet qu&rsquo;un de ses copains qui emprunte l&rsquo;ordinateur d&rsquo;un parent ou fr\u00e9quente un cybercaf\u00e9&#8230; L&rsquo;utilisation pertinente et maitris\u00e9e des TIC suppose qu&rsquo;on poss\u00e8de des connaissances et comp\u00e9tences cognitives qui ne vont pas de soi.\u00a0 Les in\u00e9galit\u00e9s num\u00e9riques se superposent alors \u00e0 des in\u00e9galit\u00e9s plus classiques :\u00a0 sociales, \u00e9conomiques, culturelles.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Une autre in\u00e9galit\u00e9 plus subtile encore est que leurs pratiques limit\u00e9es d&rsquo;Internet peut les laisser pour compte sur le march\u00e9 de l&#8217;emploi alors qu&rsquo;ils sont parfaitement ins\u00e9r\u00e9s socialement&#8230;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Cette complexit\u00e9 de la fracture num\u00e9rique chez les jeunes entra\u00eene les auteurs \u00e0 parler davantage de \u201czones de fracture num\u00e9rique\u201d.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Du c\u00f4t\u00e9 des acteurs de terrain, on constate que la fracture num\u00e9rique des jeunes ne fait pas partie des priorit\u00e9s.\u00a0 Les jeunes totalement offline \u00e9tant rarissimes, les situations de fracture num\u00e9riques sont subtiles et concernent tr\u00e8s peu de jeunes \u00e0 la fois : on parle de \u201csituation de quasi-d\u00e9connexion\u201d.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Les facteurs de ces situations sont nombreux et varient selon les individus, mais on peut toutefois d\u00e9gager des tendances lourdes : <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">d\u00e9connexion de parents, <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">probl\u00e8mes familiaux,<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">marginalisation,<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">qualit\u00e9 ou organisation du logement,<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">handicap physique ou mental,<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">barri\u00e8res culturelles,<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">mise \u00e0 l&rsquo;\u00e9cart de la soci\u00e9t\u00e9 (h\u00f4pital, prison, etc.).<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Ces situations n&rsquo;expliquent pas tout, car certains jeunes les vivent tout en \u00e9tant pleinement connect\u00e9s&#8230;\u00a0 On est donc loin d&rsquo;un fantasme de d\u00e9terminisme social&#8230;\u00a0 Si la pauvret\u00e9 joue un certain r\u00f4le, les structures familiales, le niveau d&rsquo;\u00e9ducation et le milieu culturel p\u00e8sent davantage sur l&rsquo;e-exclusion des jeunes.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Usage, non-usage et d\u00e9connexion<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Lorsqu&rsquo;on examine les usages d&rsquo;Internet des jeunes, un constat s&rsquo;impose : la majorit\u00e9 d&rsquo;entre eux se limitent aux pratiques de base : communication via messagerie instantan\u00e9e, emails ou t\u00e9l\u00e9chargement de films ou de musique.\u00a0 L&rsquo;utilisation de services commerciaux et\/ou administratifs est nettement plus faible.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Autre surprise : si les services de bases sont utilis\u00e9s partout \u00e0 la m\u00eame fr\u00e9quence, il existe une forte disparit\u00e9 r\u00e9gionale dans l&rsquo;utilisation des services sp\u00e9cialis\u00e9s :<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">lecture de journaux en ligne : <\/span><span lang=\"EN-GB\">24% en Flandre, 21% \u00e0 Bruxelles, 14% en Wallonie.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">envoi et r\u00e9ception de courrier \u00e9lectronique : 91% en Flandre, 82% \u00e0 Bruxelles, 76% en Wallonie<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">recherche d\u2019information sur les biens et services : 76% en Flandre, 57% \u00e0 Bruxelles, 58% en Wallonie<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Mauvaise nouvelle pour la presse : alors que le format papier connait une chute vertigineuse de ses ventes, la rel\u00e8ve num\u00e9rique est loin d&rsquo;\u00eatre assur\u00e9e&#8230;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">La comparaison avec les pays voisins est encore plus marqu\u00e9e. <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Les jeunes Belges ach\u00e8tent peu sur Internet : 70 % des filles de 16-25 ans n&rsquo;ont jamais rien achet\u00e9 en ligne pour 64% des gar\u00e7ons&#8230;\u00a0 Soit un total de 67%, compar\u00e9 aux 25% des Allemands, 44% des Fran\u00e7ais, 41% des Luxembourgeois ou 27% des N\u00e9erlandais.\u00a0 Voil\u00e0 qui relativise \u00e9galement nos id\u00e9es sur le marketing on line&#8230;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Une enqu\u00eate de la Jeugd Onderzoeks Platform de 2006 montre que l&rsquo;activit\u00e9 Internet des 16-24 ans se concentre essentiellement sur 4 \u201cfonctions\u201d :<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">la <em>d\u00e9tente (t\u00e9l\u00e9chargement de musique et vid\u00e9o, jeux, blogs, etc.)<\/em> qui concerne surtout les gar\u00e7ons les plus jeunes ou les moins qualifi\u00e9s;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><em><span lang=\"EN-GB\">l&rsquo;information <\/span><\/em><span lang=\"EN-GB\">(sites culturels, presse en ligne, sites touristiques, de sports, de vari\u00e9t\u00e9, etc.)\u00a0 qui est le fait des gar\u00e7ons les plus \u00e2g\u00e9s, les mieux instruits et dont les parents travaillent;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">la <em>communication<\/em> (messagerie classique et instantan\u00e9e, t\u00e9l\u00e9chargement musique et vid\u00e9o, etc.) est pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e par les plus jeunes, au niveau d&rsquo;instruction plus faible, dont les parents travaillent;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">la <em>commerciale <\/em>(ench\u00e8res, vente et achat en ligne, sites bancaires, recherche d&#8217;emploi, etc.)\u00a0 est associ\u00e9e \u00e0 une conjonction de facteurs\u00a0 : \u00e2ge, niveau d&rsquo;instruction du jeune et de ses parents.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Les comp\u00e9tences num\u00e9riques des jeunes<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Une des id\u00e9es re\u00e7ues les plus bouscul\u00e9es par ces enqu\u00eate est la conviction que les jeunes ont un niveau \u00e9lev\u00e9 de familiarit\u00e9 avec les NTIC et Internet en particulier.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">L&rsquo;enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le que 36% \u00e0 peine des jeunes interrog\u00e9s sont capables de r\u00e9aliser des t\u00e2ches \u00e9l\u00e9mentaires sur Internet !!!<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Ici aussi les disparit\u00e9s r\u00e9gionales sont tr\u00e8s marqu\u00e9es mais, souvent \u00e0 l&rsquo;avantage des jeunes wallons :<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">g\u00e9rer un blog personnel : Wallons 35%, Bruxellois 19%, Flamands, 11%;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">prot\u00e9ger son ordinateur contre les virus : Wallons 46%, Bruxellois 45%, Flamands 36%;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">poster un message sur un chatroom ou un forum : wallons 65%, Bruxellois 56%, Flamands 45%;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">\u00e9changer des fichiers en P2P (films, musiques, jeux&#8230;) : Wallons 37%, Bruxellois 30%; Flamands 22%.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Ce qui relativise pour le moins l&rsquo;image du jeune passant ses journ\u00e9es \u00e0 pirater des films ou de la musique !!!<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Si on compare les comp\u00e9tences des jeunes 16-24 ans avec celles des autres tranches d&rsquo;\u00e2ge, les jeunes sont \u00e0 peine plus performants que les 25-34 ans pour l&rsquo;ensemble des t\u00e2ches de base sur Internet.\u00a0 La diff\u00e9rence se marque surtout pour le chat, l&rsquo;\u00e9change de fichiers et les blogs, toutes activit\u00e9s tr\u00e8s connot\u00e9es \u201cjeunes\u201d.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Une fraction importante des jeunes estime que leurs capacit\u00e9s informatiques sont insuffisantes pour affronter les exigences du march\u00e9 de l&#8217;emploi 33%.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Beaucoup\u00a0 d\u00e9clarent aussi avoir acquis leurs comp\u00e9tences informatiques dans des r\u00e9seaux informels plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;\u00e9cole ou dans des centres de formation.\u00a0 Les disparit\u00e9s r\u00e9gionales sont \u00e9galement tr\u00e8s importantes \u00e0 cet \u00e9gard, puisque 70% des jeunes Flamands affirment avoir appris l&rsquo;informatique \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole, contre 54% des Wallons et 41% des Bruxellois.\u00a0 Cette diff\u00e9rence pourrait s&rsquo;expliquer par la meilleure int\u00e9gration de l&rsquo;informatique \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole en Flandre et au d\u00e9crochage scolaire important en Wallonie&#8230;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">On peut dire, pour r\u00e9sumer, que ce qui distingue les pratiques Internet des jeunes de celles des adultes, est l&rsquo;importance de l&rsquo;affirmation identitaire et de la socialisation, \u00e0 travers m\u00e9dias sociaux et autres messageries.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Ils sont \u00e9galement beaucoup plus \u00e0 m\u00eame de r\u00e9guler leur pr\u00e9sence en ligne que l&rsquo;on ne le croit g\u00e9n\u00e9ralement.\u00a0 Ainsi, chez les 16-19 ans l&rsquo;abandon volontaire d&rsquo;Internet repr\u00e9sente la moiti\u00e9 des situations de non-connexion&#8230;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Mais si les jeunes r\u00e9alisent leurs recherches sur Internet plus rapidement que leurs a\u00een\u00e9s, ils consacrent aussi beaucoup moins de temps \u00e0 v\u00e9rifier et critiquer l&rsquo;information r\u00e9colt\u00e9e.\u00a0 Ils recherchent plut\u00f4t des r\u00e9ponses sp\u00e9cifiques qu&rsquo;une interpr\u00e9tation de l&rsquo;information.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Les conclusions des observateurs sont pr\u00e9occupantes : ils estiment que l&rsquo;\u00e9largissement des capacit\u00e9s techologiques ne va pas de pair avec une meilleure ma\u00eetrise de l&rsquo;information.\u00a0 Il leur manque le \u201cbagage critique n\u00e9cessaire pour interpr\u00e9ter, comprendre, \u00e9valuer et g\u00e9rer cette information\u201d.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Un autre probl\u00e8me d\u00e9tect\u00e9 est que les normes utilis\u00e9es pour mesurer les comp\u00e9tences Internet des jeunes sont en d\u00e9calage avec leurs pratiques. <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">La formation est aussi en d\u00e9calage avec les attentes des jeunes : celles-ci sont souvent propos\u00e9es en groupe alors que les jeunes consid\u00e8rent l&rsquo;informatique comme une activit\u00e9 individuelle.\u00a0 Pour eux, c&rsquo;est d&rsquo;abord une expression de soi, comme l&rsquo;\u00e9criture pour leurs a\u00een\u00e9s&#8230;<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Plus grave, les acteurs de terrain estiment que l&rsquo;\u00e9cole et les institutions responsables du bien-\u00eatre des jeunes ont une perception fauss\u00e9e des comp\u00e9tences r\u00e9elles des jeunes en mati\u00e8re de nouvelles technologies et donc formulent des attentes disproportionn\u00e9es ou d\u00e9cal\u00e9es \u00e0 leur \u00e9gard.\u00a0 Les travailleurs de l&rsquo;aide \u00e0 la jeunesse sont eux-m\u00eames peu form\u00e9s \u00e0 ces techniques.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Il manque donc une passerelle entre les jeunes, l&rsquo;\u00e9cole, les institutions et le monde du travail.\u00a0 Des jeunes hypercomp\u00e9tents dans des jeux en ligne sont compl\u00e8tement d\u00e9munis devant un formulaire d&rsquo;une agence d&rsquo;interim ou un horaire de transport en commun.\u00a0 Les concepteurs de sites ne tiennent pas compte de ces sp\u00e9cificit\u00e9s du public jeune et passent donc \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de r\u00e9elles opportunit\u00e9s de communication.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Conclusion <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Il vaut sans doute mieux parler de d\u00e9calage que d&rsquo;exclusion d&rsquo;Internet des jeunes.\u00a0 D\u00e9calage entre leur culture et leurs pratiques et les attentes des \u00e9coles, des institutions et des entreprises.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Les jeunes en quasi-d\u00e9connexion se caract\u00e9risent surtout pas un usage limit\u00e9 d&rsquo;Internet.\u00a0 Ils ne sont pas capables de sortir de cet univers \u201ce-culturel\u201d et de franchir le chemin vers la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information qui r\u00e9sulte de choix \u00e9conomiques et politiques.<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans l&rsquo;article pr\u00e9c\u00e9dent, nous avons vu que les jeunes \u00e9taient loin d&rsquo;\u00eatre tous aussi connect\u00e9s que ne le pensent g\u00e9n\u00e9ralement les adultes.\u00a0 Aujourd&rsquo;hui, nous allons continuer l&rsquo;exploration de l&rsquo;\u00e9tude de 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