Comment assurer le coaching des collaborateurs ? Comment revoir avec eux leur travail ?
Le coaching des performances offre une réponse élégante à ce type d’échange.
Avec le mindmapping, cela devient encore plus vivant, car il permet de visualiser la pensée de chacun.
Ainsi que les priorités sur lesquelles on s’engage. Exemple en images.
Ce n’est pas évident de superviser ses collaborateurs. Pourtant, si on veut augmenter le niveau de performance de chacun et maintenir une communication saine et efficace au sein de l’entreprise, un échange régulier est nécessaire.
J’aborderai cette question lors de ma conférence de Bruxelles mardi prochain : Mindmapping pour l’entreprise, au Loft Coworking Brussels, le 25 septembre à 19 heures.
Pour le canevas de cet outil, je me suis inspiré d’un exemple du livre de Tony Buzan, Mind Maps for Business.
Une carte mentale pour le collaborateur
Avant l’entretien, chacun établit une mindmap avec trois branches : feu vert, feu rouge et feu orange.
Tout le monde aura compris que les éléments repris sous le feu vert, sont très positifs, ceux sous le feu orange demandent de l’attention et ceux sous feu rouge sont les points faibles du collaborateur, qui demandent un changement radical…
Voici un exemple d’employé récemment engagé dans l’entreprise : Pierre. (Cliquez sur l’image pour l’agrandir).
Pierre se rend compte qu’il doit poser davantage de questions pour s’intégrer dans l’entreprise et mieux connaître son travail, son équipe, les clients, etc.
Une carte pour le superviseur
Richard, son supérieur hiérarchique, s’est livré au même exercice. Ses constats sont quelque peu différents : c’est normal, notre perception est différente. (Cliquez sur l’image pour l’agrandir).
Certaines rubriques sont différentes, certaines sont identiques. Mais les points d’attention diffèrent. Pour s’assurer d’une certaine homogénéité, on peut créer un canevas pour l’entreprise tout en laissant quelques branches vides pour que les personnes puissent exprimer un point de vue original, faire des suggestions, etc.
La fusion des deux cartes
Ici, nous allons utiliser une fonctionnalité très intéressante de XMind Pro : la fusion de cartes. Nous allons fusionner les cartes de Pierre et de Richard. (Cliquez sur l’image pour l’agrandir).
Les rubriques communes aux deux cartes ont été fusionnées, les autres ont été simplement juxtaposées. Nous pouvons à présent visualiser l’ensemble des apports des deux personnes.
Le choix des objectifs
Mais cet exercice ne serait pas complet s’il ne prévoyait pas aussi de fixer des objectifs afin d’améliorer les performances du collaborateur. Nous incluons donc des marqueurs de priorité 1 et 2 dans certaines des rubriques. Ce sont les points sur lesquels Pierre et Richard ont décidé de se concentrer avant la prochaine séance de coaching. Ceux à améliorer en priorité.
Ici aussi, nous pouvons utiliser une fonction intéressante de XMind : le filtrage. Nous demandons au logiciel de filtrer les marqueurs de priorité 1 et 2. Et il met en lumière les éléments que nous avons retenus comme prioritaires. Cela permet non seulement de mettre l’accent sur ces points lors de la décision de ces priorités, mais aussi lors de la prochaine séance, lorsqu’il s’agira d’évaluer la progression du collaborateur. (cliquez sur l’image pour l’agrandir).
Avec cet outil, non seulement je peux visualiser les apports de chacun, mais aussi les priorités que nous nous donnons pour la prochaine séance.
Cette fonctionnalité n’est disponible que dans la version PRO de XMind.
Découvrez davantage d’outils lors de ma conférence Mindmapping pour l’entreprise ou lors d’un de nos ateliers Mindmapping. Consultez notre Page Agenda ou inscrivez-vous pour recevoir notre lettre d’infos !
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[…] J’ai déjà apporté quelques éléments de réponses lors de ma conférence Mindmapping pour l’entreprise, dont je vous reparlerai bientôt Et aussi dans des articles sur la méthode SWOT ou l’utilisation de mindmaps pour le coaching de collaborateurs. […]
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